¿Tengo que pujar desde mi ordenador?

Según sus necesidades, los vendedores pueden anunciar sus equipos en uno de los eventos destacados o en marketplace-E. Las ofertas o pujas se pueden realizar en línea para que compradores de todo el mundo puedan participar.

Normalmente no es posible organizar visitas debido a la distribución del equipo en el momento de la venta, salvo que el artículo se encuentre en uno de nuestros depósitos de Ritchie Bros. Nuestras inspecciones independientes ofrecen informes detallados sobre el estado del equipo. Además, nuestro IronClad Assurance te permite pujar con confianza incluso sin necesidad de ver el equipo en persona.

Si un artículo tiene precio de reserva, se indicará en la página de detalles del artículo.

Nuestros Agentes de Atención al Cliente y Representantes de Ventas están disponibles para ayudarte. Llámanos al +353 1 860 5000 y haremos todo lo posible para responder a sus preguntas.

1. Dependiendo de la ubicación del artículo y del destino final, es posible que se cobre IVA en sus compras o que se requiera un depósito de IVA
2. Cualquier depósito de IVA pagado será totalmente reembolsado una vez recibida la Prueba Final de Exportación.
3. Tenga en cuenta que solo podemos reembolsar en la misma cuenta desde la que se realizó el pago original.

Además del precio final de venta, cada artículo tendrá un Cargo por Transacción del Comprador, así como los impuestos de venta aplicables.

Todo artículo ganado en una subasta de IronPlanet debe pagarse en su totalidad dentro de los siete (7) días. Los artículos no pagados dentro de este plazo estarán sujetos a cargos por demora.

Es un documento proporcionado al comprador o a la empresa de transporte designada una vez finalizado el pago. Este formulario incluye la información necesaria para coordinar la recogida del artículo.

Salvo que se indique lo contrario, debe recoger su artículo dentro de ocho (8) días laborables tras la disponibilidad del Formulario de Liberación para evitar cargos por almacenamiento.

Hay dos datos importantes que necesitará para completar su proceso de pago con éxito:

• Una dirección de entrega y un número de IVA válido.
• Los compradores que exporten equipo deberán declarar también el destino final.

El proceso debería llevar menos de cinco (5) minutos.

Podrá acceder a su factura proforma inmediatamente después de completar el processo de Checkout.

Por favor, llame al servicio de atención al cliente al +353 1 8605000.

Si necesita realizar cambios, contacte con atención al cliente en el +353 1 8605000.

Tiene hasta siete (7) días para completar el Checkout y efectuar el pago completo. El equipo debe retirarse del parque del vendedor dentro de los ocho (8) días hábiles tras la emisión del Ticket de Liberación.

PriorityBid^SM es nuestro sistema para realizar apuestas durante el período de vista previa de una subasta. Un gran número de las ofertas que se realizan en nuestras subastas son prioritarias; más del 70 % de los artículos suelen recibir ofertas antes del día de la subasta. Como tienen lugar durante la vista previa, las ofertas prioritarias tienen un efecto diferido en el precio de un artículo: el precio no cambia hasta que se abre la subasta. Usar el sistema de ofertas prioritarias ofrece varias ventajas:

• No tendrá que estar en su ordenador el día de la subasta. Cuando usted realiza una oferta prioritaria, especifica el precio máximo que está dispuesto a pagar por un artículo. Se le informará de inmediato si su oferta es la más alta hasta el momento, pero no sabrá cuánto sobra del importe de su oferta para protegerle de postores posteriores. El importe de su oferta es confidencial y nuestro programa de subastas le mantendrá en primer lugar frente a otras ofertas competitivas y durante el día de la subasta, o hasta que el importe máximo de su oferta sea superado. Si su oferta es superada por otra oferta prioritaria, recibirá inmediatamente un correo electrónico automático.
• Puede ganar el artículo por menos del importe máximo de su oferta. En nuestro modelo de subasta, el precio que paga el ganador está determinado por el precio que el subcampeón estaba dispuesto a pagar. El precio final nunca supera el importe de la siguiente oferta más alta. Por lo tanto, si no tiene mucha competencia, puede ganar el artículo por menos de su importe máximo. Le recomendamos determinar un precio del que no se fuera a arrepentir —un precio del que, si otra persona ganara, no se arrepentiría del resultado— y luego oferte un incremento por debajo del mismo. Hacer una oferta anticipada ayuda a garantizar que usted sea el ganador. Cuando las ofertas prioritarias competidoras alcanzan el mismo importe, la primera oferta tiene prioridad (prioridad en el precio), por lo que enviar una oferta anticipada le da ventaja. Puede enviar una oferta prioritaria en cualquier momento del día o de la noche, o por fax en nuestro horario de atención al cliente.
• Libertad para echar un vistazo a otras oportunidades. Las ofertas prioritarias le dan libertad para navegar y rastrear otros artículos durante el día de la subasta, sin tener que preocuparse por sus artículos «imprescindibles». Nuestro sistema actúa como un asistente, que monitoriza sus ofertas prioritarias y le mantiene líder hasta que el precio supere el importe máximo de oferta asignado.

A medida que se acerque el día de la subasta, puede comprobar el estado de sus ofertas prioritarias en la Lista de compras en Mi cuenta. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y la configuración de las notificaciones sean correctas en el Perfil de mi cuenta, para que reciba un correo electrónico cuando su oferta sea superada. Antes de que la oferta sea superada, puede aumentar el importe máximo de cualquiera de sus ofertas prioritarias realizando una nueva oferta prioritaria con un nuevo importe máximo para el mismo artículo (no se preocupe, usted no puede sobrepasar su propia oferta). Como todas las ofertas, las ofertas prioritarias son vinculantes y no pueden retirarse ni reducirse.

Los compradores son responsables de oraganizar el transporte de los equipos adquiridos.

Si necesita ayuda con el transporte, póngase en contacto con nuestras empresas asociadas de transporte.

No. El vendedor no está obligado a cargar ningún equipo en un contenedor. El comprador debe organizar la carga con su propia empresa de transporte. Las excepciones se indicarán en la página de detalles del artículo.

El vendedor no está obligado a desmontar ninguna parte del equipo para su transporte. Sin embargo, algunos vendedores o agentes de almacenamiento pueden ofrecer sus servicios de desmontaje por un coste adicional. El comprador debe realizar la solicitud al vendedor o al agente de almacenamiento. La información de contacto del vendedor se proporcionará una vez que IronPlanet haya recibido el pago completo de los artículos comprados. Cualquier tarifa adicional deberá negociarse y pagarse al vendedor o al agente de almacenamiento. IronPlanet no participará en la organización del desmontaje, a menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web.

IronPlanet no puede proporcionar dimensiones y/o especificaciones adicionales sobre los equipos más allá de las que se proporcionan en nuestros informes de inspección. Los compradores pueden obtener las dimensiones y/o especificaciones poniéndose en contacto con el fabricante original del equipo, visitando el sitio web del fabricante, contactando con los distribuidores de su zona o realizando su propia búsqueda en Internet. El comprador debe trabajar con su empresa de transporte para revisar las referencias habituales sobre las dimensiones. El vendedor puede optar por ayudarle con información adicional, pero recuerde que no está obligado a proporcionar ninguna información adicional sobre el equipo.

IronPlanet y/o la oficina de coordinación de recogida le proporcionarán la información de contacto del vendedor una vez que haya realizado el pago completo. También puede encontrar esta información, una vez realizado el pago completo, en su cuenta en línea accediendo al documento de liberación del artículo.

El comprador deberá retirar el equipo de las instalaciones del vendedor en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles tras la emisión del documentode liberación. Transcurrido el octavo día hábil, el vendedor podrá cobrar al comprador los gastos de almacenamiento. Transcurridos sesenta (60) días naturales desde la liberación del artículo, el equipo podrá considerarse abandonado y se procederá a su eliminación, deduciendo de los ingresos todos los gastos de almacenamiento y las comisiones completas. (Para obtener más información, consulte nuestros Términos y condiciones completos: sección V. Finalización de las transacciones en el apartado Retirada del equipo por parte del comprador).

Ver las tarifas e impuestos del comprador

Para convertirse en comprador cualificado en IronPlanet antes de pujar en una subasta, solo necesita un número de IVA válido de la UE, sin necesidad de depósito. Sin embargo, IronPlanet exige a todos los compradores de fuera de Europa que envíen un depósito de 2000 € para poder pujar en las subastas. Si no gana ningún artículo en la subasta, el dinero permanecerá depositado en IronPlanet mientras el comprador desee conservar sus privilegios para pujar en las subastas. El comprador puede solicitar la devolución de su depósito a IronPlanet en cualquier momento por correo electrónico. Tenga en cuenta que el depósito se reembolsará a la misma persona/empresa que lo envió. Para obtener el reembolso de su depósito, póngase en contacto con nuestros agentes de atención al cliente en el +353 1 860 5000 o en EUCustomerCare@ritchiebros.com, o póngase en contacto con su oficina local. Consulte nuestra página de contacto.

Además del importe de la puja, usted deberá pagar la tarifa de transacción y el IVA aplicable. Por favor, consulte la sección Tasas e impuestos del comprador para más información.
Adicionalmente, usted será responsable del pago íntegro del transporte, que deberá abonar a la empresa que contrate para transportar el equipo.

El pago completo debe realizarse a IronPlanet en un plazo de siete (7) días tras la venta. Deberá completar nuestro proceso de checkout inmediatamente después de la venta para poder imprimir una factura proforma que indique correctamente su destino de entrega. Su factura proforma estará disponible cuando complete el proceso de checkout. Podrá acceder a su factura proforma en cualquier momento después del pago utilizando el enlace de factura que se encuentra en la página de información posventa de ese artículo.

Cualquier artículo que no se pague dentro de los plazos establecidos se considerará incumplimiento y el comprador estará sujeto a una «penalización por incumplimiento» equivalente a cualquier déficit que pueda producirse cuando se revenda el artículo, más una comisión del 14 % sobre el precio de reventa, con una tarifa mínima de 2000 €. Esta tarifa se aplicará por separado a cada unidad individual en la que el adjudicatario incumpla el pago. Asegúrese de disponer de la financiación necesaria antes de pujar para garantizar que el pago completo se reciba a tiempo y evitar cualquier penalización por incumplimiento.

1. Dependiendo de la ubicación del artículo y del destino final, es posible que se cobre IVA en sus compras o que se requiera un depósito de IVA. Antes de comprar, haga clic aquí: para ver si deberá pagar un depósito de IVA.
2. Cualquier depósito de IVA pagado será totalmente reembolsado una vez recibida la Prueba Final de Exportación.
3. Tenga en cuenta que solo podemos reembolsar en la misma cuenta desde la que se realizó el pago original.

El comprador es responsable de organizar el transporte y completar cualquier trámite aduanero necesario. Ritchie Bros Logistics puede proporcionar un servicio integral para llevar su equipo al destino que elija. Póngase en contacto con el equipo de Ritchie Bros. Logistics hoy mismo para obtener más información o presupuestos. Llame al +31.1683.92200 o envíe un correo electrónico a: logistics@rbauction.com

El comprador es responsable de organizar el transporte. IronPlanet puede proporcionarle una lista de transportistas o agentes de aduanas antes de la subasta. Después de la subasta, podrá solicitar presupuestos de transporte a nuestros socios de transporte directamente a través del sitio web de IronPlanet.