Preguntas frecuentes
Cómo comprar
¿Tengo que pujar desde mi ordenador?
¿Puedo inspeccionar los artículos antes de pujar?
¿Qué es PriorityBid y por qué es inteligente utilizar este sistema?
¿Qué artículos tienen precio de reserva?
¿Quién puede responder a mis preguntas sobre los equipos?
¿Qué comisiones tendré que abonar si gano un artículo?
¿Cuánto tiempo tengo para enviar el pago después de haber ganado un artículo en una subasta?
¿Qué es un formulario de autorización de salida de artículo?
¿Cuánto tiempo tengo para recoger el artículo antes de que se apliquen comisiones adicionales?
Proceso de pago
¿Por qué debo pasar por el proceso de pago?
¿Qué tipo de información debo tener disponible durante el proceso de pago?
- su ciudad/estado o territorio/código postal de la dirección de entrega/destino del equipo
- Su número de IVA debe figurar en los archivos de IronPlanet.
Si usted está exportando el equipo fuera del país de origen, le requerirán depositar el IVA. Este depósito será reembolsado si IronPlanet recibe los documentos apropiados de la exportación dentro del tiempo especificado en las condiciones.
¿Cuánto tiempo me tomará completar este proceso de pago?
¿Cuándo podré ver e imprimir mi factura?
¿Qué sucede si no puedo completar exitosamente el proceso de pago?
¿Puedo completar el proceso de pago de varios equipos al mismo tiempo?
Una vez completado el proceso de pago, ¿puedo implementar cambios en mi dirección de entrega?
US Military Surplus Equipment
Algunos artículos incluyen códigos de desmilitarización. ¿Qué significan los diferentes códigos?
¿Qué es un certificado de uso final (EUC)?
¿Quién puede responder a mis preguntas sobre los equipos?
¿En qué moneda tengo que pagar?
¿Qué comisiones tendré que abonar si gano un artículo?
¿Cuánto tiempo tengo para enviar el pago después de haber ganado un artículo en una subasta?
¿Qué es un formulario de autorización de salida de artículo?
¿Cuánto tiempo tengo para recoger el artículo antes de que se apliquen comisiones adicionales?
Si es un comprador de Alemania:
Si es un comprador de la Unión Europea:
Si no es un comprador europeo:
¿Qué es una comprobación por parte de la BAFA?
¿Quién puede facilitar un documento T1?
¿Cuentan las unidades con el certificado CE?
¿Puedo registrar mi artículo para uso «en carretera»?
¿Me ayudará IronPlanet a preparar la documentación para la aduana?
Transporte y exportación
¿Quién es el responsable de la entrega del equipo?
¿Me ayudará IronPlanet en la organización del transporte después de la subasta?
¿El vendedor ayudará a cargar el equipo en un contenedor?
¿El vendedor desmantelará el equipo para su transporte?
¿Cómo obtengo las dimensiones o especificaciones para mi equipo?
¿Cómo me contacto con el vendedor para recoger el equipo?
¿De cuánto tiempo dispongo para recolectar mi equipo del lugar donde se encuentra el vendedor?
¿Cómo puedo participar en una subasta de IronPlanet?
¿IronPlanet envía equipos al exterior?
¿Se me aplicarán otros cargos cuando sea el postor ganador?
Además, usted será responsable del costo total del transporte que deberá pagar a la empresa que contrate para transportar el equipo.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi equipo?
Los artículos no pagados dentro de los plazos establecidos se considerarán en mora y el comprador estará sujeto a una "Sanción por incumplimiento" equivalente al déficit que pudiera ocurrir al revenderse el artículo más una comisión del 14% sobre el precio de reventa con un cargo mínimo de € 2,000. Este cargo se aplicará individualmente a cada unidad por la cual el postor entre en mora. Asegúrese de acordar su financiamiento antes del proceso de ofertas para garantizar que su pago sea recibido puntualmente y evitar Sanciones por incumplimiento.
Si voy a exportar el equipo, ¿debo pagar el IVA?
¿Tendré la obligación de completar algún documento para la exportación del equipo?